【双周发布】指尖办、就近办、全天办！罗湖人办“政事”，这个“神器”要了解！
在罗湖
政务服务事项办理可是方便又快捷
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上千事项轻松“指尖办”
社区服务“就近办”
政务服务事项“全天办”
连银行网点都能办理政务事项啦~
“快”“暖”“稳”“智”“全”
罗湖智慧五星政务
体验过的都说好
不信你点击视频看看
今天还要为大家奉上独家攻略
带你轻松玩转罗湖政务服务
12月13日，罗湖“双周发布”迎来政务服务专场。罗湖区政务服务数据管理局作“‘i罗湖’，打造指尖上的智慧五星政务”主题发布。
发布会指出，“i罗湖”是罗湖区政府新媒体综合服务平台，具有政务服务“一网通办”、公共服务“一体联动”、政务公开“一屏智享”三大特点。截至目前，“i罗湖”已实现1202项政务服务事项、43项公共服务、11类政务公开信息及5类政民互动服务的接入。
此外，罗湖还打出线下服务“组合拳”，通过“党建+政务”“政务+驿站”“政务+金融”，为群众提供一流的政务服务。
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带你回顾精彩发布现场
今天主要给大家送上
“线上”“线下”两个政务服务“大礼包”
你会发现办理政务事项原来如此简单~
“i罗湖”
打造指尖上的智慧五星政务
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从线下办到线上办
从网上办到掌上办
现在大家办事不用来回跑了
“指尖”就能轻松办理
“i罗湖”这个“神器”你get了吗？
“i罗湖”是什么？
“i罗湖”是罗湖区政务新媒体综合服务平台，通过大数据和一体化服务，对罗湖区相关信息系统和新媒体进行整合再造，构建统一标准的服务中台，打造包含APP、公众号、小程序等多渠道于一体的掌上政务体系，实现一端集成，多端适配。
我们能用
“i罗湖”做些什么呢？
政务服务、新闻资讯全都可以轻松获取
“i罗湖”把全区100多个政务新媒体号进行整合，实现1202项政务服务事项办理；同时链接i深圳罗湖板块，对接43项公共服务，接入11类政务公开信息，以及5类政民互动服务，实现政务服务事项100%最多跑一次，超过80%的事项实现0跑动。无论是“民生小事”，还是“创业大事”，都可以一站式办理。
——罗湖区政务服务数据管理局局长刘楚文
使用“i罗湖”不仅可以办理政务服务事项
还可以了解发生在罗湖的
各种新鲜事和热点资讯
因为“i罗湖”和罗湖融媒体平台
“罗湖+”APP实现“互通”啦
点击链接了解“罗湖+”APP
当然“i罗湖”主要还是一个服务平台
接下来我们就从三大特点入手
介绍一下它强大的功能
01
政务服务一网通办
自然人业务提供一站式
“全周期”服务
企业开办一窗通，提供“全流程”服务
掌上业务秒批办理，提供“快速度”服务
“一件事一次办”掌上联动办理
提供“场景化”服务
智能精准推送，提供“个性化”服务……
各项功能简直强大到没朋友~
全周期：创新梳理全生命周期行政服务事项
“i罗湖”按照自然人全生命周期的发展为主线，梳理出生、入学、就业、住房、婚姻、生育、退休、后事及全生命周期等9个主要人生阶段共116项所需办理的行政服务事项及证件。
你人生的各个阶段，
“i罗湖”都会陪伴你左右~
比如出生、就业时都有很多事项要办理
大家进入“i罗湖”平台马上一目了然
全流程：企业开办一窗通，最快可一日内办结
开办一家企业，各项事务办理需要多久？在罗湖，线上线下融合最快可一日内办结，实现企业开办 “拎包入驻”。“i罗湖”筛选出企业开办高频审批事项，精简材料，优化流程，实现申请人领取营业执照、印章、开户卡、税控盘等“一次配齐”，有效减少群众跑动次数。
快速度：掌上业务秒批办理
大家去办理业务，都希望越快越好，政务服务能有多快呢？如今，深圳进入了“秒批”时代！
“秒批”是通过变革政府审批模式，对业务流程进行重塑和再造，依托实时数据比对，实现全过程无人工干预的自动化审批。实现群众办事“零跑腿、零排队、不见面、全自动”。
目前，罗湖区111项业务可“秒批”
其中11项为全市首发
看看下面两个例子
你就知道“秒批”有多方便啦
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场景化：“一件事一次办”
场景化办理是什么意思呢？比如要开个餐馆，用户可通过“i罗湖”专题模块找到开办流程图以及所需办理的各类事项集合，不再需要逐个事项分开查找，实现“一件事”场景式主题服务。
目前，“i罗湖”已梳理出开饭店、开培训机构、开幼儿园等42个企业开办主题的场景式导办服务，真正做到让群众和企业办事“少填、少报、少跑、快办”。
个性化：智能精准推送
“i罗湖”还十分智能，可以通过办事群众办理过的业务及大数据分析，准确把握和预判群众办事需求，将下一步可能需要办理的业务推送至办事群众，变被动服务为主动服务。
比如，凡具有深圳市城镇户籍人口，实行计划生育的独生子女父母，达到一定年龄的，可按规定领取奖励金。通过系统后台数据比对，对符合条件的市民推送事项提示和办理渠道信息。
目前，罗湖区作为深圳市唯一的手机短信端精准推送试点，“i罗湖” 平台已通过短信和微信公众号推送近2万条精准推送消息。是不是感觉十分贴心~
02
公共服务 一体联动
除了可以通过“i罗湖”办理各种业务
它还有许多便民功能
是居家和出门的好帮手哦~
缴费、就医、借书……
还可以是你开门的“钥匙”！
公共服务、一体联动，“i罗湖”让便民服务更智能、让健康信息更及时、让文体活动更丰富、让绿色出行更便捷。
——罗湖区政务服务数据管理局局长刘楚文
一起来瞧瞧
它还有哪些“隐藏”功能
是你不知道的
让便民服务更智能
市民可以通过“i罗湖”公众号缴交罗湖各单位的费用，输入缴费单上的编码和执收单位编码信息后，即可通过微信支付进行缴费，无需再到大厅排队。
目前学费、普通高中住宿费、疫苗费等38项费用可以通过“i罗湖”公众号进行缴交，并可查询缴费记录。
此外，只要罗湖的小区集成了“i罗湖”智能门锁设备，就能通过“i罗湖”APP，点击按钮，站在门口“一键开门”。
让健康信息更及时
要打疫苗却不知道附近的服务点，那你可以用“i罗湖”查询呀，你可以查询到疾控服务点、社康中心等便民信息。
同时，“i罗湖”打通了罗湖医院集团系统、市疾控系统，实现体检报告、就医历史在线查询和疫苗注射记录查验打印。
让文体活动更丰富
“i罗湖”集罗湖区青少年课余文化生活所需，实现课程发布、在线报名、在线支付、考勤点名、随身课表等功能。
“i罗湖”的罗湖图书馆专区，实现线上查看馆藏书籍并发起借阅，线下取书、还书，完成借阅全过程。同时，市民可以在线提出想要看的书籍，罗湖图书馆下单采购。
通过文艺天地、美术长廊、阅读空间、文物博览、社团有约等服务应用，为罗湖市民提供更多文体方面的信息。
让绿色出行更便捷
提供政府服务地图、母婴室点位、图书馆点位、智慧公厕、智慧出行等服务地图应用。
这么多功能都汇合在“i罗湖”
就不用关注大波公众号和下载客户端啦
是不是感觉特别方便~
03
政务公开 一屏智享
罗湖的政务公开工作一直走在前列
连续四年获得政府信息公开大奖
区政府被评为广东省优秀等级试点单位
试点工作获国务院办公厅肯定
相关做法在中国政府网宣传推广
“i罗湖”作为
罗湖区政府新媒体综合服务平台
政务公开也是平台的一大特色
立体式公开渠道：
“i罗湖” 与区政府门户网站、政府公报小程序、行政服务大厅等形成立体式公开渠道。
政务信息实时上网：
打通数据链接，政务信息实时上网，同步公开。
全渠道“扫码”查阅：
公开事项、标准目录、办事指南可转化为“二维码“，可在服务终端全渠道“扫码”查阅。
“i罗湖”包含APP、公众号、小程序等
多渠道于一体
哪个方便用哪个~
大家赶紧去体验一下吧
“政务+”推出三个组合拳
政务服务多点办、就近办、一次办
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虽然有了“i罗湖”这个掌上“神器”
但是平常生活中
我们还是有一些业务需要去实地办理
罗湖实现了政务服务的
多点办、就近办、一次办
各种便民场所都能办理政务事项啦~
“政务+”推出三个组合拳
个个给力！
党建+政务：打破地域和层级限制
推动更多政务服务事项下沉到社区党群服务中心受理，实现200多个事项在街道、社区通办通取，打造十分钟“政务服务圈”，让群众在“家门口”就能享受到方便快捷、统一规范、优质高效的政务服务。下一步将实现所有自然人业务在罗湖街道和社区都能够办理。
政务+驿站，24小时不打烊
在人才创新园、区党群服务中心、志愿者U站、警务E站等区域集中配置公安、市监、税务、社保、政务等自助服务设备，拓宽服务事项，提高服务供给，建设群众“多点可选”的智慧政务驿站，让大家在街头巷尾就能够轻松办理业务~
政务+金融：政企合作共赢
在银行网点也能办理政务事项啦~罗湖联合工商银行、建设银行，设置线下智慧政务特色服务专窗，第一批设置了10个网点。
各网点提供导办、帮办服务：共梳理出340项全流程网办事项，让企业和群众在银行不仅可以办理金融服务，还可以共享到政务服务和公共服务。
政务服务没有最好，只有更好，为群众提供一流的政务服务，不断优化营商环境是我们孜孜不倦的追求，我们将进一步聚焦企业和群众办事的难点、痛点、堵点，进一步减时限、减材料、减环节、减跑动，让群众“一次都不跑”成为常态，“跑一次”是底线，“跑多次”是例外。
——罗湖区政务服务数据管理局局长刘楚文
未来，罗湖将加快推进“数字政府”建设
努力实现主动、精准
整体式、智能化的政府服务
不断提高治理体系和治理能力现代化水平
进一步在“掌上政府”建设上先行示范
用数据为城市治理现代化赋能！
信息来源：罗湖“双周发布”
部分图片来源网络，版权归作者所有
编辑整理：新时代新罗湖
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